Не можу оплатити замовлення на аліекспресс. Як оплачувати на аліекспресс. Поширені помилки новачків при оплаті. Відео: Aliexpress - Як зробити замовлення, помилки і як їх уникнути?

Якщо ви ще не є щасливим власникам облікового запису на цьому сайті, тоді вам допоможе стаття:. У ній докладно описані і проілюстровані всі дії, тому з цим завданням ви впораєтеся без особливого клопоту.

Звичайно, перш ніж заплатити за товар, його необхідно вибрати і замовити. Про те, як оформити замовлення, ви знайдете покрокову проілюстровану інструкцію в статті: «». Замовили? Тепер давайте розберемося, які способи оплати доступні на Aliexpress.
  На сьогоднішній день доступними є платежі через платіжні системи, зазначені на картинці.


Отримайте найгарячіші предмети за неймовірними цінами і доставте прямо в будинок. Бажання відрізняється і трохи дорожче. Хотілося б, щоб ви сказали про придушення від китайських магазинів. Товари в основному відправляються. Більшість продуктів надходить з Китаю, і це те, що якість. Не очікуйте великих чудес з якістю товару. Хоча ви можете бути дуже здивовані, тому що якість деяких китайських продуктів зростає.

Реєстрація дуже проста. Замовлення працює так само, як і в магазинах. Ви вибираєте товари, ставите їх в корзину і замовляєте. В процесі замовлення ви вводите дані про доставку, а потім переходите до способу оплати товарів. Завжди переконайтесь, що ваше замовлення відображається в історії замовлень.

Тепер розглянемо, як провести операції з оплати замовлення в кожному окремому випадку.

Оплата товару карткою на Аліекспресс

Можна сказати, що це найбільш затребуваний спосіб оплачувати товари, оскільки у кожної людини є хоч одна банківська картка  типу Visa, Master Card і Maestro. Тому після натискання в своєму кошику «Оформити замовлення»,


Збої в роботі AliExpress або банківської організації

Якщо цього не відбудеться, може статися деяка помилка і негайно усунути її. Товари повинні надходити в основному по порядку. Товари, ймовірно, будуть доставлені чеської поштою в ваш будинок. Розраховувати на це буде набагато довше. З іншого боку, транспортна ціна дуже низька. Це пов'язано з низькими витратами виробництва в Китаї і субсидіями з боку уряду Китаю, що в значній мірі субсидіює його ринкову економіку. Ціна доставки вказана для кожного елемента замовлення. Вартість доставки, швидше за все, поставить продавця в кишеню в якості додаткового бонусу.

ви побачите наступну форму для заповнення адреси доставки, яку слід заповнити англійськими літерами.


Після збереження цю адресу буде автоматично викидатися при всіх наступних покупках. При потребі його можна редагувати.
  Прокрутивши нижче, ви знайдете таку форму.



  Де потрібно заповнити:

Чому виникає помилка - інші причини

В даний час більшість банків випускають нові карти з повністю розблокованими варіантами онлайн-платежів, і тому немає ніяких проблем з вчиненням таких платежів в Польщі. Платити, купувати, як описано в статті. Потім ми побачимо екран, суммирующий покупку.

Ми бачимо тут кількість куплених товарів, вартість доставки, як у наведеному вище прикладі безкоштовно - Безкоштовна доставка і час доставки. Що важливо, ми також можемо вибрати купон на знижку тут, якщо продавець додасть купони і використовує їх. Крім того, дуже важливою особливістю є можливість написати коментар продавцю - Повідомлення для продавця. Тут ми можемо ввести додатковий коментар, наприклад, про тип продукту, який ми купуємо, але тільки якщо ми не змогли його вибрати раніше, наприклад, розміри не були вказані в пропозиції.

Натискаєте «Готово». Вас перекидає на наступну сторінку. У разі, якщо у вас є купон на знижку з кодом, то набравши його символи в спеціальній комірці (на малюнку показано куди), натискаєте «Підтвердити оплату».



  Все, основна частина роботи зроблена. Залежно від налаштувань банку, де ви отримали пластикову карту, буде запитано підтвердження оплати. Зазвичай це введення придуманого вами пароля або коду, отриманого через SMS повідомлення.

Не минає платіж - проблема з боку покупця

Ви також можете ввести додаткові умови тут, якщо, наприклад, ми зв'язалися з продавцем раніше. Після перевірки деталей наших покупок натисніть кнопку «Замовлення місця», і ми можемо перейти до платіжної формі. Форма оплати карти дуже проста у використанні. Якщо платіж буде успішним, ми будемо повідомлені про успішну оплату, і ми отримаємо повідомлення електронної пошти з підтвердженням отримання замовлення. Продавець відправить товар найближчим часом, так як ми також будемо повідомлені.

Чому не пройшов платіж на «Аліекспресс»: прості причини

Ми покажемо вам список предметів, які ми замовили. Потім клацніть номер замовлення в списку, відправте його автоматично і Прокрутіть вниз до таблиці логістики. Це означає тільки, що відвантаження в будь-якому випадку буде надходити з Китаю, але це станеться через шведську пошту.

Як оплатити замовлення на Аліекспресс картою Ощадбанку?



  Всі пластикові карти Ощадбанку випущені тими ж міжнародними платіжними системами, що і картки інших фінансових підприємств. Тому платежі на Aliexpress  через пластикові карти Ощадбанку нічим не відрізняється від вищеописаного способу заплатити за товар карткою. Заповнюються всі той же:

Тут ви знайдете посилання для відстеження поставок в Китаї і в Польщі. Щоб перевірити статус нашої відправки, ми скопіюємо номер для відстеження і введіть його на сторінці. Ми знайдемо інформацію про місцезнаходження нашого вантажу, і ми можемо час від часу перевіряти, чи змінився статус. На початку відвантаження буде тривалий час в Китаї, але потім. В кінці пакета відправиться в наше місцеве поштове відділення, а звідти листоноша привезе нас додому. Зовнішній вигляд екрану відстеження вантажу - як ви можете бачити в цьому прикладі, вантаж, відправлений до Китаю, прибув до Польщі через 8 днів.

  • номер пластикової карти Ощадбанку;
  • місяць і рік закінчення дії картки;
  • власник (ім'я, прізвище);
  • код безпеки.

Оплата замовлення на Аліекспресс через Вебмані

Вище вже було написано, як заповнюється адресу доставки. Ця процедура стандартна, в незалежності від того, який спосіб оплати ви хочете зробити.
  Тепер, діставшись до форми «Способи оплати», внизу вибираємо «Інші способи оплати».



  Натискаємо «Підтвердити і оплатити».



  Потрапляємо на наступну сторінку, де тиснемо «Інші способи оплати».



  З'являється вікно, де і вибираємо систему   вебмані.



  В отриманій формі тиснемо на «Оплатити зараз».


Чи можна оплатити товар на Аліекспресс готівкою?

Найчастіше нам потрібно зосередитися на тайм-ауту, як каже продавець - зазвичай 2-4 тижні. Примітка. Код відстеження ніколи не доступний відразу. Спочатку продавець повинен відправити пакет, помістити його в систему, а потім на сайт польської пошти він оновлюється тільки через кілька днів.

Листоноша принесе нам посилку або залишить оголошення, якщо ми не зможемо його забрати. Ми можемо насолоджуватися нашим новим телефоном або одягом, що поставляється безпосередньо з Китаю. Однак дуже рідко буває, що замість посилки ми отримаємо від почтальца повідомлення про необхідність тримати посилку з-за кордону. Це дуже легко, і це описано в іншій статті - як платити мито з Китаю.


  За умови, що у вас є гаманець на вебмані, Вас перекине на сервіс цієї системи електронних платежів.



  Тут слід оплатити свій платіж.

Оплата замовлення на Аліекспресс через Яндекс Гроші

Яндекс гроші, Напевно, найпростіша система переказів, вона дуже зручна. Оплачувати через неї досить просто, головне, щоб у вас був відкритий Яндекс Гаманець. Починаємо оплату з вибору «Інших способів оплати». Тут вказуємо, що хочемо заплатити через цю систему,



  і натискаємо «Оплатити зараз».


Грошові кошти будуть списані безпосередньо з вашого Яндекс Гаманця автоматично.

Ви переконаєтеся в мить! Митниця або звичаї стягуються за імпорт з-за кордону і накладаються державою по двох важливих причин. Перше - звичайно, найголовніше - це бюджетні надходження, а друга - захист місцевого ринку і економіки. Все красиво, але відомо, що ми - як споживачі - хочемо економити, а не витрачати більше, чи не так?

Це так, якщо наше замовлення відправляється під «обкладинкою» подарунка - це повністю для особистого використання і випадкових. В іншому випадку ми будемо покликані оплатити митний збір; Різні висоти - в залежності від типу асортименту. Частина має нульову ставку, інші будуть коливатися в межах 3-8% від вартості товару.

Оплата замовлення на Аліекспресс через Ківі-гаманець

Заходимо в «Інші способи оплати», де вибираємо систему Qiwi.



  У вискочила вкладці потрібно вказати номер телефону, це повинен бути номер, який вводився при відкритті Qiwi гаманця, і тиснемо «Сплатити зараз».



  Чи підтверджуєте оплату, і спокійно чекаєте свою обновку.

В офіс повинні бути доставлені наступні документи. Документи, що підтверджують вартість і дані про доставку: Це може бути скріншот інтернет-аукціону з ціною і, переважно, з номером відправлення. Заповнена форма додається до листа від митниці. . Документи можуть бути доставлені в зазначену митницю - особисто або по електронній пошті. Через кілька днів варто переконатися, що телефон відправлений і відправлений. Ви також повинні заплатити додатковий поштовий збір за доставку вантажу для митного контролю.

Наш вантаж просто повернеться до продавця, і нам доведеться розраховувати на важкий спосіб повернути наші гроші. Чи варто зайве незручність? Коли податки і податки вже врегульовані, як і раніше непогано дивитися на платежі. Це простіше, ніж може здатися. Спочатку слід підкреслити, що платформа характеризується високою безпекою транзакцій. Продавець отримає гроші за товар тільки тоді, коли ми підтвердимо отримання пакету і висловимо нашу прихильність. У разі, якщо ми незадоволені цим предметом, ми можемо «почати суперечку» і зажадати відшкодування всього або частини його, як ми вже повідомляли в тексті.

Як оплатити товар на Аліекспресс через PayPal



  Як не сумно, але на сьогоднішній день відносини між Aliexpress  і PayPal  розірвані, оскільки майданчик Аліекспресс заборонила переказ грошових коштів за товари через систему PayPal.  Пов'язано це з високою конкуренцією (інші грошові платіжні системи пропонували вигідніші умови) і ненадійністю даного сервісу.

Стандартна форма оплати - це використання кредитної картки. Нова версія платежів набагато приємніше, коли справа доходить до офіційного сайту. Вся процедура була максимально спрощена і не відрізняється від того, що ми знаємо з польських інтернет-магазинів.

Навіть сума нашої «кошика» множиться на поточний курс долара і буде відображатися в польському злотий. Отже, що ви скажете тим, хто ще більше знизить і без того низькі ціни? Доступ до сайту можна отримати як з комп'ютера, так і з мобільного. Якщо ви вирішите купити за допомогою мобільного додатку, ви виявите, що продукти отримують додаткову знижку. На сайті у продуктів є ціна на мобільний додаток, є інша ціна.

платежі через PayPal  вважаються найбільш незахищеними.

Як оплатити покупку на Аліекспресс через телефон

Телефон теж може стати «знаряддям» в оплатах на Aliexpress. Головне, щоб на ньому були фінансові кошти (на рахунку).
  Починаємо з процедури вибору «Інші способи оплати», тут вибираємо «Мобільний платіж».



Тут запропоновано вибрати свого оператора мобільного зв'язку, що ви і робите. Далі, вводите номер телефону в необхідну осередок. Натискаєте «Відправити SMS».



  Після, платіж слід підтвердити, тоді гроші спишуться з мобільного рахунку.

Продукти замовляються онлайн і прибувають до Румунії приблизно через 2-8 тижнів. Хвалить, що він пропонує всім клієнтам системи захисту покупців. Чи отримали ви замовлення протягом зазначеного періоду? - Чи можете ви попросити повернути всі свої гроші? Замовлення на товари не відповідають опису на сайті? - Ви можете вимагати, щоб ваші гроші були повністю або частково повернуті. Що вам потрібно робити, якщо ви не отримали замовлені продукти, або продукти не такі, як описано на сайті?

Дозвольте мені навести вам приклад: якщо ви хочете замовити ювелірні вироби понад 150 євро, вам доведеться заплатити 4% мито. Коли ви відправляєтеся на митницю, щоб забрати свої товари, у вас повинен бути рахунок-фактура для замовлених товарів, ви також повинні мати свою обліковий запис відповідно до платіжного доручення.

Як оплатити товар на Аліекспресс через термінал?

Щоб здійснити оплату, слід вибрати вкладку Яндекс.Деньги, а в ній - «Готівкові».



  З'явиться форма, яку потрібно заповнити. Вона може бути різною, все залежить від регіону.



  Але, не дивлячись на різний вигляд, Всі форми вимагають заповнення особистих даних:

Без цих документів ви будете стояти в черзі на митниці! Якщо податківець при відкритті пакета вважає, що продукція коштує більше насправді, вони зможуть заплатити вам додаткові податки або зможуть конфіскувати вашу посилку. Деякі компанії пропонують можливість безкоштовно доставити вашу посилку в Румунію, інші будуть платити за доставку кожної одиниці вашого замовленого продукту.

Повернення повної суми

Якщо ви виберете опцію безкоштовної доставки  і ваше замовлення буде мати номер для відстеження, ви зможете перевірити, де буде ваше замовлення, відвідавши це посилання у поштовому відділенні. Якщо ви вирішите отримати кур'єра, почекайте трохи, щоб отримати гроші зі своєї кишені.

  • ваше прізвище;
  • батькові;
  • дата і рік народження;
  • паспортні данні;
  • контактний (мобільний) номер телефону.

В кінці, після того як все заповнено, тиснете «Отримати чек по електронній пошті». Коли чек прийде, по ньому ви повинні будете сплатити суму через термінал будь-якого банку.

Оплата товару на Аліекспресс для жителів Криму



Оплата для жителів Криму нічим не відрізняється від стандартних платежів, описаних вище. Зміни відбуваються тільки в адресі доставки. Там вводиться новий кримський адресу. Його можна просто додати або відредагувати колишній. Новим користувачам взагалі хвилюватися нема чого, так як при реєстрації вони вносять нові дані відразу ж.

Чому не приходить одноразовий пароль?

Отримавши доступ до посиланню нижче, ви дізнаєтеся, які поштові відділення ви можете отримати посилки, які прибувають в румунське поштове відділення. Замовляйте тільки у продавців, у яких гарна оцінка, тому що інші замовляли у них і були задоволені.

Не купуйте продукти, у яких немає реальних фотографій у покупців, так як ви ризикуєте отримати продукти, які зовсім не схожі на ті, що на сайті. Пошук продуктів, що мають зображення від інших покупців. Для кожного продукту в розділі «Зворотній зв'язок» відзначте «з картинками», і сайт покаже вам фотографії, додані іншими.

Чи можна оплатити товар на Аліекспресс готівкою?

Готівка - теж «ходова валюта» на Aliexpress, Ними можна розрахуватися за товар, що купується на цьому торговельному майданчику.
  Щоб оплатити готівкою вибираємо - оплата готівкою.



  В отриманому віконці забиваємо свій номер стільникового телефону. Тепер на цей телефон прийде спеціальний код, який буде необхідний під час оплати через термінал.



  А де заплатити, в цьому віконці теж вказано.

Також дайте оцінку придбаного продукту і прикріпіть зображення отриманого вами продукту. Таким чином, інші люди будуть знати, чи варто купувати цей продукт. Продукція не поставляється з гарантійними сертифікатами; якщо з ними щось піде не так, у вас немає місця, щоб відправити їх на ремонт. Продукція не поставляється з сертифікатами, навіть виробником. Щоб отримати такий сертифікат, вам необхідно запросити його безпосередньо у постачальників.

На більшості пакетів не пишіть англійською мовою 🙁. 99% з 925 срібних виробів насправді покриті сріблом. Ми говоримо про інших дорогоцінних металах. Якщо ви хочете замовити одяг і одяг, ви повинні знати, що розміри не співпадають. Погляньте на коментарі, які інші люди, які замовили один і той же продукт, залишилися перед оформленням замовлення.

Чи можна оплатити замовлення на Аліекспресс при отриманні товару на пошті?

Ні, ні, і ще раз ні!  Аліекспресс працює тільки по передоплаті. Тому вибирайте будь-який з вище описаних способів і насолоджуйтеся шопінгом.

Як оплатити кілька товарів на Аліекспресс?

Щоб одним платежем сплатити за кілька товарів, їх необхідно назбирати в кошик. Після, в правому верхньому куті, де ваш аккаунт, вибрати «Мої замовлення».



  Відкриється список ваших замовлень. Вгорі вибираємо «Очікується платіж»,



  всі ваші обрані товари повинні відбитися нижче. Галочкою відзначаєте ті, які потрібно, і натискаєте «Оплатити вибрані товари».



  З'являється наступне віконце,



  де ви вирішуєте, який спосіб вибрати для оплати.

Про те, як оплачувати різними способами, Ми вже вам розповіли вище.

Чому не виходить оплатити товар на Аліекспресс?

Бувають випадки, коли не виходить оплатити покупку на Аліекспресс. Чому? Розглянемо найпоширеніші причини.

  • Неправильно внесені дані.  При заповненні можна помилитися і внести неправильні цифри картки або коду безпеки. Перевірте все ще раз.
  • Відсутність грошей на балансі (карти, телефону, грошового сервісу).  Тому перед оплатою перевірте наявність фінансів на рахунку. З цієї ж причини не приходить SMS при оплаті через стільниковий.
  • Оплата відхилена обслуговуючим вас банком.  Причиною може стати:
      - закінчення терміну дії карти;
      - карта заблокована банком через якихось причин;
      - помилки при внесенні даних.
      Також можливі технічні проблеми з сервером банку (технічні роботи або неполадки в системі).
  • Така оплата заборонена банком.  Трапляється це з картами міжнародних платіжних систем Visa (Electron і Maestro). Справа в тому, що деякі банки мають високий рівень безпеки, тому, щоб уберегтися від шахрайства, виставляють обмеження по оплатах через інтернет за територію Росії. Через це такі переклади блокуються.
  • Перевищення грошового ліміту.  У всіх банках є грошовий ліміт за операціями в один день. Якщо він перевищується, то в оплаті буде відмовлено. Щоб поправити таке незручність, можна звернутися в банк, і попросити збільшення ліміту.
  • Перевантажена банківська система.  Таке трапляється, тому почекайте 30-40 хвилин і спробуйте провести платіж ще раз.
  • Помилки сервера Аліекспресс.  Це можуть бути Error 404, блокування при підозрі в шахрайстві, відсутність доступу на сайт.

Якщо Ви є клієнтом Аліекспресс, то напевно час від часу стикалися з проблемами при оплаті замовлення. Причин, які викликають подібні ситуації, досить багато. У більшості випадків платіж не проходить через збої в роботі сервера і величезною відвідуваності торгового майданчика. Розглянемо характерні проблеми сайту і методи їх усунення.

Не пройшов платіж - що робити?

Багато користувачів Аліекспресс, намагаючись оплатити замовлення, не отримують одноразовий пароль і задаються питанням: що робити? Перш за все, рекомендується «відкинути» паніку і слідувати зазначеної інструкції:



Якщо Ви оплатили один і той же замовлення кілька разів, то система Аліекспресс поверне Вам «зайві» кошти автоматично. Однак це може зайняти кілька днів. Переклад здійснюється значно швидше у випадку з гаманцем AliPay. Тоді фінанси надходять на персональний рахунок торговельного майданчика, а розпоряджатися ними можна тільки в магазинах, представлених на Аліекспресс.

Чому не приходить пароль - помилки з вини покупця:



«Помилки» сайту

Чому виникає помилка при здійсненні платежу і не приходить пароль? Найчастіше дана проблема пов'язана з роботою сервера Аліекспресс. Система сайту може бути тимчасово недоступна, в даному випадку рекомендується провести оплату пізніше. Якщо через деякий час помилка не зникає, то слід зв'язатися з адміністрацією торговельного майданчика.

У більшості випадків спостерігається перезавантаження системи через велику кількість замовлень, що здійснюються в один момент. Платіжний сервіс не завжди може обробити замовлення коректно. Зустріти подібну помилку на Аліекспресс можна «завдяки» плановим оновленням сервера або технічних робіт.

Вирішити проблему можна за допомогою пошуку аналогічного товару в іншого продавця. При зміні браузера так само можна усунути помилку. Якщо дані способи не усувають проблему, то можна звернутися до альтернативних способів оплати - електронні гаманці, банківські перекази, готівковий розрахунок.

Чому виникає помилка - інші причини

Намагаючись оплатити замовлення на Аліекспресс, можна часто побачити помилку «тимчасово немає можливості обробити Ваше замовлення». Така проблема знайома користувачам мобільних додатків, Які оформляють купівлю за допомогою смартфона. Помилка може виникати як на офіційному додатку сайту, так і на Play Market.

Для коректного завершення процесу оплати рекомендується оформити замовлення і провести грошовий переказ на комп'ютері. Якщо переклад не проходить і після цього, то слід звернутися в технічну службу банку.


  Платіж на сайті може бути відхилений з міркувань безпеки. Якщо Аліекспресс підозрює користувача в шахрайстві. В даному випадку необхідно виконати наступні дії:

  • написати лист адміністрації сайту, куди необхідно прикріпити копії документів, що підтверджують Ваше законне володіння банківським атрибутом;
  • копії документів про реєстрацію бізнесу, якщо Ви користуєтеся корпоративною карткою;
  • сканування карти з обох сторін;
  • виписки з банку, де фігурує хоча б один успішний платіж на Аліекспресс за допомогою карти.

Вирішити дану проблему можна за допомогою зміни регіону доставки. Однак про це слід завчасно повідомити продавця.

нестандартні проблеми

Покупці на Аліекспресс можуть стикатися з досить рідкісними помилками при оплаті. Одним з таких є код ERR_EMPTY_RESPONSE - може спостерігатися при спробі авторизації на торговому майданчику під час оплати замовлення. Для того щоб успішно завершити операцію рекомендується очистити кеш браузера і знову увійти в систему. Після цього система «пропускає» вказаний e-mail і пароль, а грошовий переказ проходить успішно.

Користувачі сайту так само можуть дублювати оплату замовлення, «завдяки» чому виникає помилка. Заковика полягає в тому, що списання коштів з вказаного рахунку і переклад замовлення в розряд «оплачені» відбувається не одночасно. Аліекспресс потрібен додатковий час на перевірку грошового переказу. Не слід намагатися оплатити продукцію знову, для початку перевірте стан рахунку карти.

Оформляючи замовлення, користувач може отримати повідомлення про те, що обліковий запис заблоковано і оплата анульована. Це відбувається, коли користувач не перейшов за посиланням активації в листі від Аліекспресс під час реєстрації. Пошукайте лист в поштовій скриньці, перейдіть за рекомендованою посиланням і повторіть оплату.

Якщо потрібний лист знайти не вдалося, то вибираємо кнопку «Appeal for account reactivation» внизу сторінки сайту. Протягом 5 днів до Вас надійде нова активує посилання (як правило, лист приходить в той же день). Однак з оплатою замовлення доведеться почекати.