Багатьом з нас цікава та інформація, яка продається в Інтернеті - це може бути музика, потрібні програми, або сподобалися фільми. Однак багато людей побоюються оплачувати той товар, який продають приватні підприємці та Інтернет-бізнесмени. Причини побоювань в недовірі - а раптом я заплачу гроші, але не отримаю оплачений товар? З цієї причини більше 70% Інтернет-покупців вважають за краще оплачувати товар кур'єру в момент доставки товару.
На щастя, є спосіб покупки, який позбавить Вас від подібних неприємностей. Це покупка з накладеним платежем. І ось як це працює.
Припустимо, Ви вирішили купити касету з фільмом в Інтернет-магазині. Ви можете замовити доставку фільму поштою з післяплатою. Це означає, що при оформленні замовлення вам буде потрібно лише вказати свою поштову адресу, і все; при цьому в момент замовлення НЕ потрібно його оплачувати.
Отримавши Ваше замовлення, Інтернет-магазин відправляє Вам відеокасету з фільмом післяплатою. Цей термін означає наступне. Коли відеокасету прибуде в Ваше поштове відділення, Ви отримаєте звістку і прийдете на пошту забрати посилку. У цей момент співробітник пошти попросить Вас оплатити вартість касети і вартість доставки. Фактично, виходить, що ви оплачуєте свою покупку на пошті - в момент її отримання.
Спосіб покупки з післяплатою дуже зручний для покупця - з наступних причин:
Ви економите час.
Припустимо, Ви вирішили купити товар по передоплаті.
Це означає, що спочатку Вам потрібно відвідати банк, і оплатити покупку. Тим самим ви витрачаєте час на візит до банку. Якщо ж ви робите покупку з накладеним платежем, Ви одночасно оплачуєте покупку, і тут же забираєте її - все робиться за один візит на пошту;
Ви позбавлені від шахрайства з боку недобросовісного продавця.
Хтозна, чи є чесним той підприємець або Інтернет-магазин, де Ви збираєтеся зробити покупку? І доставить він насправді Вам товар, якщо Ви зробите передоплату? Ви можете повністю виключити ризик при здійсненні покупки, попросивши відправити Вам бажаний товар післяплатою. Адже в такому випадку ви оплачуєте товар тільки в момент його отримання, тому немає небезпеки того, що недобросовісний продавець обдурить Вас.
Кожен з нас знайде багато цікавого для себе у всесвітній мережі Інтернет. Якщо Ви зустріли щось цікаве - не бійтеся робити покупки; використовуйте накладений платіж - це збереже Вам час, і дасть гарантію того, що Ви отримаєте бажану покупку.
Цей варіант зручний для покупців тим, що оплачувати вартість покупки потрібно після отримання товару в поштовому відділенні. Тому навіть самі недовірливі покупці можуть без будь-яких побоювань замовляти товари саме цим способом, так як будь-які ризики відсутні.
Всі товари висилаються в щільній непрозорій упаковці без будь-яких написів і малюнків. Ніхто з працівників пошти не зможе визначити, що знаходиться в посилці.
Вартість післяплати - це вартість замовленої продукції, куди входить і вартість доставки до регіону одержувача.
Що можуть зареєстровані користувачі Реєстрація абсолютно безкоштовна і не накладає на Вас рішуче ніяких зобов'язань. Більш того, Ви без будь-якої реєстрації можете шукати і переглядати інформацію про товари, читати огляди і рецензії, відкладати товари в кошик. Однак зареєстровані користувачі можуть:
- Бачити свою корзину, стан поточних замовлень і персональні налаштування з будь-якого комп'ютера (після введення логіна і пароля)
- Оформляти замовлення;
- Отримувати різні персональні знижки. При цьому, ціни на товари будуть показуватися з урахуванням Ваших знижок
У процесі реєстрації обов'язковими для заповнення полями є: ім'я, прізвище, електронну адресу (E-mail) і пароль (пароль повинен включати не менше 6 символів). 
Після реєстрації Ви отримаєте електронного листа з усією необхідною інформацією. Всі персональні дані zacaz використовує тільки для взаємодії з Вами і обробки Ваших замовлень. Ніяка персональна інформація, без Вашого дозволу, не буде передаватися третім організаціям та особам, за винятком ситуацій, коли цього вимагає закон або судове рішення.
Як знайти товар?
Є кілька способів знайти товар, який Вас в магазині zacaz:
- Пошук: Наберіть назву товару в формі пошуку, яка знаходиться зліва вгорі будь-якої сторінки ЗАМОВЛЕННЯ РУ;
- Каталог: Кожному розділі зліва є тематичний каталог, в якому Ви можете вибрати товари за певними категоріями.
Як зробити замовлення
наповнення кошика
Є кілька способів знайти товар, який Вас в магазині:
Для того щоб купити зацікавили Вас товари, їх потрібно покласти в кошик для покупок. Товар поміщається в кошик натисненням кнопки «В кошик», після чого Ви зможете продовжити вибір або перейти до оформлення замовлення.
Натискання кнопки "В кошик" ні до чого вас не зобов'язує. Ви завжди можете видалити товар з кошика, відкласти його на потім або взагалі не робити замовлення.
Подивитися вміст можна в будь-який момент натисненням кнопки «Кошик» в правому верхній частині екрану.
Відібрати товар для покупки можна різними способами, використовуючи:
- систему пошуку;
- каталог товарів;
- списки новинок;
- списки лідерів продажів;
структура кошика
Будь-який товар, що знаходиться в кошику, можна:
- змінити кількість замовлених примірників;
- видалити з кошика
Увага! Після проведення змін в кошику не забудьте натискати кнопку «Оновити»
оформлення замовлення
Для оформлення замовлення потрібно відкрити «кошик».
Натисканням кнопки «Оформити замовлення» починається процес оформлення замовлення.
Оформлення складається з 3 кроків. На будь-якому кроці можна повернутися назад і внести виправлення в параметрах замовлення.
1 крок. Ідентифікація (введення логіна і пароля; крок пропускається, якщо Ви попередньо ввели свій логін і пароль) 2 крок. Вибір адреси доставки (можна ввести нову адресу або використовувати один з раніше введених) 3 крок. Підтвердження замовлення
Тільки після підтвердження замовлення на 3 кроці замовлення вважається прийнятим! Замовленню привласнюється номер, і по e-mail Вам надсилається повідомлення про прийняття замовлення.
Крім того, на 3 кроці Ви можете зробити позначку, щоб параметри цього замовлення використовувалися в подальшому для «замовлення за 1 крок». Це дозволить Вам використовувати скорочений спосіб оформлення замовлення, пропускаючи кроки 1-2. Без такої відмітки в якості параметрів «замовлення за 1 крок» використовуватимуть параметри попереднього замовлення.
ідентифікація
Ідентифікація покупця на zacaz здійснюється шляхом введення логіна і пароля. В якості логіна пропонуємо використовувати Ваш e-mail.
Примітка. При реєстрації zacaz запам'ятовує дані, що дозволяють «дізнатися» Вас під час кожного візиту на сайт. Вони поміщаються в розділ Cookies Вашого інтернет-браузера.
Додаткова ідентифікація необхідна для захисту Ваших персональних даних від використання сторонніми особами, якщо вони отримають доступ до Вашого комп'ютера.
Якщо Ви забули пароль - Ви можете запитати отримання його по e-mail.
Вибір адреси доставки
Інтернет магазин ЗАМОВЛЕННЯ РУ доставляє замовлення по Росії. Адреса доставки вказується на 2 кроці оформлення замовлення.
Ви можете відправити замовлення не тільки на свою адресу (додому або в офіс), а й на адресу знайомих або родичів. При цьому zacaz буде зберігати одного разу введені Вами адреси для повторного використання.
Для замовлень, що пересилаються в межах Російської Федерації, для виключення можливих помилок регіон доставки визначається за поштовим індексом, який Ви повинні вказати при введенні нового адреси.
Прізвище, ім'я та по батькові одержувача слід вказувати повністю - при отриманні замовлення на пошті одержувач зобов'язаний пред'явити документи, що засвідчують особу. Збіг імені-по батькові одержувача з тими, що вказані на посилці, вкрай бажано.
Доставка післяплатою
Ми здійснюємо поставку товарів через УФПС «Пошта Росії», пунктів видачі та кур'єрські служби
З метою прискорення обробки бандеролей і посилок відправка товарів покупцеві проводиться як з м Москви, так і з м Орла.
Оплата замовлення
Замовлення Ви оплачуєте за передоплатою, отримуючи при цьому додаткові бонуси і знижки, або при отриманні товару в пунктах видачі в поштових відділеннях або у курьру готівкою.
Якщо Ви, з якоїсь причини вирішили повернути отриманий товар, то Ви легко протягом 7 днів з моменту отримання і оплати посилки можете повернути витрачені гроші назад. Для цього зв'яжіться з нашими операторами, і вони підкажуть, як це зробити. Ми обов'язково повернемо вам гроші. Тільки не наносите механічних пошкоджень, які не ламайте, не використовуйте товар і зберігаєте упаковку.
Ми гарантуємо Вам якість та гарантійне обслуговування продукції, що поставляється відповідно до законів РФ в т.ч. ФЗ РФ «Про захист прав споживачів».
З 20.08.2007 р наша компанія добровільно взяла на себе зобов'язання і строго дотримується принципів єдиної міжнародної Конвенції про Поштовій і дистанційної торгівлі.
Конвенція є, по суті, етичним кодексом - зводом правил професійної поведінки, що регулює відносини між споживачем і продавцем. Ключовим принципом Конвенції є дотримання каталожними компаніями Російського законодавства в області дистанційної торгівлі та закону «Про захист прав споживачів». В тому числі, компанії, які підписали кодекс, зобов'язуються дотримуватися фундаментальному у відносинах між споживачем і продавцем правилом - «Сатисфакція або повернення грошей». Дане правило означає, що якщо споживач не задоволений товаром або має будь-які інші мотиви, він абсолютно вільно може повернути товар або відмовитися від замовленої послуги, або обміняти товар або повернути гроші (в разі, якщо було здійснено передоплату) відповідно до термінів зазначених в законі «Про захист прав споживачів »або термінів зазначених в комерційній пропозиції компанії.
Підтвердження замовлення
Після введення всіх необхідних параметрів замовлення Ви повинні підтвердити замовлення.
Вам будуть повідомлені для перевірки всі деталі доставки - адреса одержувача, а також детальний склад замовлення - з описом його змісту і вартості
Якщо Ви помітили помилку чи захочете змінити склад замовлення, Ви зможете повернутися на будь-який етап оформлення замовлення і змінити його параметри. Для цього потрібно натиснути посилання на номері кроку
Після підтвердження замовлення змінити дані замовлення вже не можна. З усіма побажаннями з приводу замовлення потрібно звертатися до відділу по роботі з клієнтами по
Після того, як Ви натиснете кнопку «підтвердити замовлення», Вам будуть повідомлені ідентифікаційний номер замовлення і дії, які від Вас будуть потрібні для оплати та доставки замовлення.
Ви не можете знайти в магазинах вашого міста необхідну деталь для ремонту машини? А може Ви в розгубленості, і не знаєте, що подарувати близькій людині? Цілком можливо, що у Вас нестандартний розмір одягу, який важкувато знайти в продажу або Ви любите оригінальні handmade прикраси, які зустрічаються вкрай рідко? Якщо ви ствердно відповіли хоча б на одне питання, то дорога Вам одна - в інтернет-магазини! Переваг у таких магазинів безліч, одне з них, на мій погляд, найцінніше - це те, що ціни на різні товари в них на порядок нижче, ніж в звичайних магазинах.
Отже, Ви зайшли на сайт інтернет-магазину, переглянули безліч фотографій з описами товару, нарешті, вибрали те, що Вам необхідно. Тепер, щоб оформити заявку і купити вибраний продукт, Вам необхідно заповнити деякий формуляр. Перші пункти не викличуть ніяких труднощів, а ось коли Вас просять вказати форму оплати і доставки, можуть виникнути складності через велику кількість варіантів: кур'єрська служба, Самовивіз, замовна посилка, післяплата.
З усіх перерахованих вище способів доставки (а це ще далеко не все!) Раджу вибирати доставку післяплатою. Маючи великий досвід замовлення товару в інтернет-магазинах і випробувавши практично всі форми доставки, я зупинилася саме на цій. Насправді близько 70 відсотків користувачів інтернет-магазинів віддають перевагу саме такий спосіб!
Це пов'язано з тим, що багато людей бояться, що заплативши гроші, вони ніколи не побачать оплаченого товару, а післяплата передбачає оплату посилки в момент отримання.
Отже, розберемо все по порядку.
Ви вирішили купити книгу в інтернет-магазині і оформили її доставку поштою з післяплатою. Це означає, що коли Ви оформляєте замовлення, в формі Ви вказуєте тільки свої контактні дані (ПІБ, адреса доставки); при цьому в момент замовлення Вам нічого не потрібно оплачувати.
Отримавши заявку, інтернет-магазин висилає Вам Вашу книгу. Коли посилка прибуде в Ваше поштове відділення, Вам відразу ж принесуть повідомлення. Вам залишиться лише взяти повідомлення, паспорт і прийти на пошту забрати книгу, сплативши її вартість і вартість доставки, яка складе не більше 5-7 відсотків від вартості покупки. Фактично виходить, що Ви оплачуєте свою покупку на пошті в момент її отримання.
Такий спосіб покупки товару дуже зручний з двох причин:
1. Ви економите свій час. Якби Ви вирішили замовити товар по передоплаті, то Вам би спочатку довелося йти в банк, оплачувати покупку і доставку, а потім забирати посилку, а так Ви вб'єте одним пострілом двох зайців, виконавши необхідні дії за один візит! На практиці доставка займе від 3 днів до 2 тижнів.
2. Ви бережете свої нерви. Коли перший раз користуєшся послугами якого-небудь інтернет-магазину, ніколи не знаєш, сумлінну продавець тобі попадеться. Оплачуючи товар таким способом, Ви захистите себе від шахрайства!
На жаль, як і медаль, післяплата має зворотну сторону. Поки Ви обираєте такий спосіб доставки в межах однієї країни, проблем у Вас не повинно виникнути ніяких, але варто замовити товар в іншій країні, ви зможете зіткнутися з затримкою посилки на кордоні. Тому, якщо обраний Вами товар можна знайти тільки в інтернет-магазинах, виконують пересилання з іншої країни, то післяплата - не найкращий вибір в даній ситуації!
Оцінюйте плюси, мінуси і робіть свій вибір!
