На днях відбулося чергове оновлення алгоритмів розумної стрічки ВКонтакте. Тепер записи, які залучають читачів до обговорення в ВК, відображатимуться вище в стрічці новин.

Ми, власники спільнот ВКонтакте, витрачаємо багато часу і сил на підготовку авторського, унікального контенту. Але всі ці зусилля будуть практично безглуздими, якщо зрештою наші пости ніхто не побачить і не прочитає.

До речі, контент, який залучає користувачів до обговорення, називається комунікативним і обов'язково має бути представлений у будь-якій комерційній спільноті.

Але як залучити читачів до обговорення? Як розворушити учасників спільноти? Яким чином спонукати їх до спілкування?

Пропоную вам вивчити 10 працюючих способів розворушити своїх передплатників у ВКонтакті.

Ставте запитання своїм читачам

Найпростіший спосіб - це поставити запитання своїм передплатникам і попросити їх висловити свою думку щодо тієї чи іншої теми. Здавалося б, простіше нікуди! Але чомусь мало хто використовує цей простий прийом у своїй роботі.

Важливо!Обов'язково додавайте до свого питання заклик до дії:
- А що ви думаєте з цього приводу? Напишіть у коментарях!

Я зауважила, що комунікативні пости, в яких я додаю такий заклик, набирають значно більше коментарів.

І ще я хотіла б звернути увагу на один дуже важливий момент. Коли ви спілкуєтеся у коментарях зі своїми читачами, то намагайтеся ставити відкриті питання, а закритих питань намагайтеся уникати.

Приклад закритого питання: Напишіть, будь ласка, чи хочете ви встановити у своїй групі програму Гамаюн?

Приклад відкритого питання: Напишіть, будь ласка, а навіщови хочете встановити у своїй групі програму Гамаюн?

У першому випадку відповідь користувача буде односкладовою і короткою: так чи ні. У другому випадку ми спонукаємо користувача розмірковувати та ділитися своїми думками, тобто закликаємо до спілкування та дискусії.

Організовуйте опитування

Наступний спосіб - організувати опитування з кількома варіантами відповіді, тим більше, що зараз опитування в ВК можна робити такими яскравими та цікавими.

Важливо!Обов'язково додавайте одним із варіантів відповіді – «Свій варіант у коментарях». У цьому випадку люди значно охочіше висловлюватимуть свою думку.

Якщо тема опитування актуальна для читачів, то вони активно голосують та включаються до обговорення у коментарях. Такі пости набирають хороше охоплення, яке може перевищувати середнє за співтовариством у кілька разів. На скрині вище видно, що охоплення поста становить 1,2к, тобто мій пост переглянуло близько 1200 чоловік. При тому, що в середньому посади в моїй спільноті бачить близько 600 осіб (10% передплатників паблика).

Пропонуйте людям щось корисне

Пропонуйте людям «відзначитись» у коментарях для того, щоб отримати щось корисне:

Бажаєте дізнатися як це зробити? Напишіть у коментарях - Хочу знать - і найближчим часом я підготую пост на цю тему!

Приклад такого посту — його охоплення становить 1,6к, а кількість коментарів понад 60:

До речі, активно працюють на залучення аудиторії конкурси, де однією з умов є зробити репост. Такі конкурси не лише дають нам коментарі, а й наводять нових учасників до групи завдяки своєму вірусному ефекту.

Фахівці SMM користуються обмеженим набором інструментів. Провокаційний контент, що привертають увагу фото з котиками та дітьми, опитування та розіграші призів – все це швидко набиває оскому. Розпещена великою кількістю інформації аудиторія мляво реагує на контент, що публікується брендами. У такій ситуації виграють маркетологи, які мають в арсеналі трюки та хитрощі, здатні розворушити читача. У цій статті ви знайдете опис таких трюків.

Трюк № 1: вихваляйтеся позитивними відгуками клієнтів у Facebook

В середньому 35% коментарів на сторінках брендів у Facebook - це позитивні відгуки, подяки та компліменти. 65%, що залишилися, найчастіше мають нейтральний характер. Це питання користувачів, посилання на будь-які публікації тощо. Нейтральних публікацій та коментарів завжди більше, тому вони приховують компліменти. Але ви можете змінити цю ситуацію. Для цього скористайтеся такими рекомендаціями:

• Виберіть «Переглянути журнал дій».

• У блоці керування зліва виберіть пункт «Опубліковано іншими».

• Виберіть публікації, які мають відображатися у вашій хроніці, скориставшись іконкою «Включено до хроніки» праворуч від нотатки.

Трюк № 2: форматуйте пости в Google+

Ми вже розповідали про форматування постів у Google+ у статті про збільшення трафіку за допомогою цієї соціальної мережі. Щоб ви довго не шукали потрібні коди, скористайтеся наступною підказкою:

Якщо ви все зробили правильно, у вас вийде такий пост:

Трюк № 3: дізнайтесь, які фото публікують у Instagram відвідувачі ваших магазинів та ресторанів

Цей трюк буде корисним для власників офлайн-бізнесу: магазинів, закладів комунального харчування тощо. Ви можете переглянути, які фото публікують у Instagram відвідувачі ваших торгових точок. Це дозволить вам дізнатися, що подобається чи не подобається вашим клієнтам.

• Сфотографуйте щось у своєму ресторані чи магазині. Активуйте опцію «Додати на фотокартку» та позначте місце.
• Опублікуйте фото. Після публікації над фото з'явиться посилання із назвою місця, яке ви відзначили.
• Перейдіть за посиланням і перегляньте, які фото публікують інші користувачі.

Трюк № 4: змініть зовнішній вигляд облікового запису в Twitter

Ви можете зробити обліковий запис у Twitter більш помітним, змінивши його зовнішній вигляд. Сервіс мікроблогів дозволяє використовувати брендований фоновий малюнок, а також вибрати колір посилань та хештегів.

Щоб кастомізувати профіль, натисніть значок шестерні у верхньому правому куті екрана і увійдіть у меню «Налаштування».

У лівому блоці керування виберіть «Оформлення». Скористайтеся меню «Налаштувати власну тему», щоб брендувати профіль.

Трюк № 5: публікуйте візуальний контент у LinkedIn

Це банальна порада для користувачів Facebook, ВКонтакті та більшості інших соцмереж. Однак користувачі LinkedIn діють по-старому: вони найчастіше публікують посилання та текстові нотатки. Через це посилання новин в LinkedIn виглядає досить нудно, що в цілому нормально для ділової мережі.

Але хто сказав, що бренди мають бути нудними та старомодними? Публікуйте у LinkedIn фото, відео з YouTube, презентації зі SlideShare та інший візуальний контент. Як і в інших соціальних мережах, користувачі LinkedIn можуть переглядати ролики з YouTube, презентації та інший візуальний контент, не залишаючи свою стрічку новин. До речі, за даними LinkedIn, пости з відеоконтентом набирають на 75% більше поширення, ніж текстові нотатки. А фото отримують на 98% більше коментарів, порівняно з постами без візуального контенту.

Трюк № 6: використовуйте Pinterest для залучення клієнтів

Все ще думаєте, що соціальні мережі служать лише для абстрактного брендингу, якогось підвищення впізнаваності та збільшення охоплення чогось там? А деякі бренди вже продають за допомогою Pinterest .

Ця соціальна мережа підходить для продажу одягу, ювелірних виробів, предметів декору та багатьох інших продуктів. Звичайно, ви навряд чи продасте через Pinterest поліс накопичувального страхування життя або послуги віртуального хостингу. Однак візуально привабливі товари, що викликають імпульсний попит, розходяться тут як гарячі пиріжки.

Щоб продавати товари через Pinterest, виконайте такі дії:

• Відкрийте профіль для пошукових систем.
• Використовуйте відповідні ключові слова, створюючи опис профілю та дощок.
• Використовуйте відповідні хештеги.
• Публікуйте номер телефону відділу продажів у полі геолокації.

Трюк № 7: дозвольте аудиторії розшарувати ваш контент в один клік

Звичайно, ви використовуєте кнопки шерингу соціальних мереж. Доповніть їх заздалегідь заповненими твіт-посиланнями. Вони створюються так:

• Перша частина посилання виглядає так:

Чи замислювалися Ви, чому багато людей сильніше реагують на негатив, а не на позитив? Чому із захопленням пишуть гидоти в коментарях? Чому охочіше співчувають чужим невдачам, ніж щиро радіють щастю інших людей? Чому так люблять читати інформацію про катастрофи? Бажаєте дізнатися? Сьогодні ми говоримо про негатив і про те, чи його можна використовувати в маркетингу з корисним ефектом. А як можна, то як? На наочних кейсах.

Цю статтю я не планував писати та публікувати. Але так вийшло, що кілька днів тому я виступав на семінарі на тему «Скандальний контент-маркетинг», і вона викликала сильний інтерес, у тому числі й у місцевих ЗМІ. Крім того, не всі мали можливість прийти на семінар. Тож чому б і ні? Влаштовуйтесь зручніше, ми починаємо!

Скандальний контент-маркетинг – фрагмент виступу на семінарі.

Що таке скандальний (або хайп) контент-маркетинг

Спочатку, коротке визначення. Так би мовити, щоб одразу бути на одній хвилі.

Скандальний (хайп) контент-маркетинг- Це стратегія створення провокаційних матеріалів (хайп-контенту) для масової аудиторії. В основі таких публікацій, як правило, лежать скандали, конфлікти, негатив, суперечлива та неоднозначна інформація. Головне завдання – отримати результат (гроші, іміджевий, репутаційний, соціальний ефект тощо).

Для вирішення завдання копірайтер активує потрібні психологічні тригери (про це трохи нижче), щоб був вірусний ефект і, як наслідок, максимальне охоплення людей. Просування через скандали та конфлікти — та ще авантюра. Але є три фактори, які підвищують шанси на успіх. З них ми й почнемо.

Чому люди ласі на негатив

Давайте на хвилину повернемося до першого питання. Чи замислювалися ви, чому люди сильніше реагують на негатив: новини, життя, навчання. Чому коли до підлеглих ставишся добре — вони часто «сідають на голову», а якщо «ввалити, як коневі» (за справу, зрозуміло, а не просто так) і погрожувати звільненням, то відразу починають працювати?

За доказами далеко не треба ходити. Ось скріншот стрічки одного білоруського новинного видання (перше, що під руку попалося, але Ви можете побачити таку саму картину на будь-якому іншому новинному ресурсі).

Приклад реакції людей на негатив у новинах.

Щоб Вам було зручніше, я відзначив ключові моменти цифрами та рамками. Тут символічно розміщено три новини. Майже поспіль.

Новина під номером «1» розповідає про те, як співробітник ДПС благородно перевів стареньку через дорогу. Чистий позитив, але ажіотажу немає — лише 10 000 переглядів. Новина номер два — про звинувачення жінки на адресу співробітників ДПС у неправомірному застосуванні сили. Конфлікт, і переглядів уже 30 000. Ну, а новина №3 — взагалі про розбирання на дорозі з «диким замісом» та мордобою — майже 55 тисяч переглядів, або у 5,5 разів більше, ніж у позитивної новини. Як Ви вважаєте, чому? Відповідь проста.

Люди сильніше реагують на негатив, бо це еволюційний механізм, закладений у них природою. Він потрібний для виживання виду і накопичення досвіду, тому що в давнину людина (і не тільки людина) постійно боролася за існування, і помилки могли коштувати життя.

Цю теорію довів свого часу академік Павлов. У досвіді на собаках, у яких фізіологія роботи мозку схожа на людський. Він встановив, що якщо собаку каратиме за погану поведінку, вона «засвоює урок» з 1-2 разу. На противагу, якщо нагороджувати за гарну поведінку — лише з 6-8.

Жити у сучасному світі людині стало відносно безпечно. Прямих загроз не так багато. Але еволюційний механізм нікуди не подівся. Якщо мозок не отримує негативного підживлення ззовні, він сам створює собі негатив: або у вигляді страхів і фобій, або у вигляді агресії (спотворена похідна інстинкту «бий або біжи»).

Підсилювачі негативу

Одна і та ж людина на ту саму ситуацію може реагувати діаметрально протилежно, залежно від маси факторів. І один із найвагоміших — це гормональний фон і, зокрема, рівень гормону серотоніну. Його ще називають гормоном «щастя» чи «доброго настрою». Чим вищий його рівень, тим нижча сприйнятливість до негативу.

Гормональне тло безпосередньо впливає на сприйняття негативу

Та Ви й самі напевно помічали: чим щасливіша людина, тим менше їй хочеться лаятись з іншими, а на життєві неприємності вона завжди реагує з усмішкою. Справедливе і протилежне: нещасну людину зачіпають і вибивають із колії навіть дрібниці: невдалий жарт колег або дрібна подряпина на машині.

Отже, природна сприйнятливість людей до негативу — це перший фактор, або, якщо можна сказати, компонент скандального контент-маркетингу. Переходимо до другого компонента - заздрості.

Заздрість

Всупереч поширеній думці, заздрість — це погане, ні хороше явище. Це похідна інстинкту наслідування, яка є, до речі, лише в людей. Вона виникла тоді, коли людина почала виробляти собі блага (зародилася цивілізація). Заздрість як похідна інстинкту має дві важливі функції:

1. Мотивує створювати блага (такий внутрішній стусан).
2. Сприяє розподілу цих благ у суспільстві.

Втім, як і всі люди, цей механізм з часом спотворився. Для одних заздрість стає мотивуючим чинником (aka «біла заздрість»): “О! Сусід купив нову машину! Треба і мені заробити на таку ж чи ще краще! Всі! Поставив мету, досягаю!”. Для інших – навпаки – негативним фактором (aka «чорна заздрість»): “Ррр! Сусід купив нову машину. Мажоре! Піжон! Ось проколю йому колеса, хай пішки ходить, як усі! Або на транспорті їздить!”.

Заздрість — похідна інстинкту наслідування, яка мотивує людей мати ті ж блага, що й у родичів. Але є нюанс.

Другий варіант проявляється в моменти, так званої, сильної «афективної напруги», якій терміново потрібен вихід. Це коли людина має бажання, амбіції, але немає можливості їх реалізувати тут і зараз. Злість, негатив та агресія – це спосіб розрядки. Крім того, це спосіб себе виправдати.

Саме тому на кожну історію успіху завжди знайдеться десяток-півтора (а то й більше) гнівних коментарів, що «викривають». Втім, одна й та сама людина може на ту саму подію реагувати по-різному, навіть діаметрально протилежно, залежно від, повторюся, гормонального фону (див. вище).

Психологічні тригери

Нарешті, третій чинник, важливий скандального контент-маркетингу — це психологічні тригери з урахуванням тієї самої інстинкту наслідування. Зокрема, нас цікавлять три тригери:

1. . Для ухвалення рішення люди дивляться на реакцію інших людей.
2. . Люди відштовхуються від думок експертів при формуванні своєї думки чи діях.
3. Принцип прихильності.Людина відчуває симпатію до людей, які на неї схожі.

Особливо показовими є перший і третій тригери, коли вони працюють спільно. У дев'яності роки, якщо пам'ятаєте, С. Мавроді організував фінансову піраміду федерального масштабу - "МММ". Багато хто про це чув, але мало хто знає, як розгорталася історія рекламної кампанії.

Тепер, коли у нас є три ключові компоненти, давайте розглянемо, як їх використовувати у скандальному контент-маркетингу.

Кейс №1: «розділяй і володарюй»

У далекому 2011 році ми вирішили використати скандал для залучення нових сегментів аудиторії на сайт купонного аггрегатора. Для цього написали провокаційну статтю а-ля 2 до 1: істерика зі спростуванням. Плюс, додали псевдореферальне посилання (щоб рахувати реєстрації, тому що тоді Google Analytics та UTM-мітками особливо не користувалися).

Поділяючи аудиторію на «свої» та «чужі», їй легше керувати.

Вивести пост на головну сторінку ЖЖ (тоді це був модний майданчик) – справа техніки. Вивели і стали чекати. Спочатку все йшло за планом. Аудиторія розділилася на два табори: ті, хто були за купони та вважали автора неврівноваженою істеричкою та ті, хто був з автором згоден. Обидва табори швидко почали з'ясовувати, хто з них правий у коментарях, і пост набирав органічної популярності. А щоб обидва табори не нудьгували, ми робили, т.зв. «підсолювання» — додавали штучні коментарі, підливаючи олії у вогонь дискусії.

Але згодом ситуація вийшла з-під контролю. Хтось помітив реферальне заслання і почав говорити, що все це профанація, що головний негідник — це той, хто опублікував пост, він на чесних людях заробляє комісійні! У результаті обидва табори швиденько потоваришували проти автора публікації, а деякі навіть почали хвалитися, що зареєструвалися на сайті, відрізавши «реферальний хвостик».

За перший же день такої компанії ми отримали близько півтори тисячі зареєстрованих нових користувачів плюс сотні неврахованих реєстрацій, які обрізали «реферальний хвостик». Ціна реєстрації виявилася нижчою, ніж за іншими джерелами трафіку.

Кейс №2: провокація із затримкою

2013 року я вирішив провести аналогічний експеримент на своєму блозі. Для цього я написав провокаційну статтю про . І, забігаючи наперед, тоді в мене нічого не вийшло.

Та сама скандальна та провокаційна стаття.

Справа в тому, що у мене на блозі та у спільнотах на той момент була досить лояльна аудиторія, яка зі мною погодилася, а тому конфлікту не було. "Ну, не спрацювало і не спрацювало, подумав я". І забув про експеримент. На три роки.

У жовтні 2016 року я помітив дивну аномалію. В середньому, з блогу надходило по 2-3 заявки на замовлення на день. Але одного разу кількість заявок перевищила 10 штук. З думкою «Зовсім спамери нахабніли!» Я пішов перевіряти і помітив, що всі заявки від реальних людей. Дивно. Причому, судячи з аналітики, всі ці заявки прийшли саме із статті про 12 типів клієнтів. На статті був аномальний стрибок відвідуваності.

Більшість відвідувачів приходило з Facebook. Пару хвилин пошуків — і я зрозумів, у чому річ. Як виявилось, мою статтю передрукувала одна бізнес-спільнота, і там матеріал викликав сильний резонанс. І, що найцікавіше: більша частина з півсотні коментарів була негативною.

Тут також аудиторія розділилася на два табори (хто був зі мною згоден, моя ЦА) і хтось проти. Плюс, у багатьох коментарях читалася заздрість, мовляв, ми тут працюємо з ким доведеться, а цей піжон ще обирає клієнтів! Але головне — матеріал отримав порівняно непогане охоплення — сотні репостів та переходів на блог. Більше того, з одним із клієнтів, який прийшов за статтею, я працюю досі.

Кейс №3: скандал із «подвійним дном»

Це один із моїх улюблених скандалів 2017 року. Суть коротко: інфобізнесмен (жінка, що продає інфопродукти з психології) звертається до студії SMM-просування. Якість послуг не влаштувала, і спалахнув конфлікт, причому Рунетного масштабу. Про конфлікт стали писати всі, кому не ліньки, зокрема популярні ЗМІ. Кількість коментарів почала зростати в геометричній прогресії (усім же потрібно висловитися за чи проти!). Понад те, співробітники SMM-агентства постійно підтримували дискусію, всіляко провокуючи аудиторію.

Люди запитували: «Навіщо Ви це робите? Ви ж псуєте собі репутацію! На що співробітники SMM-агентства з незворушним виглядом відповідали, мовляв, треба так. Я спочатку теж не відразу зрозумів, а потім подивився на ситуацію з іншого боку і все стало на свої місця.

Цільова аудиторія інфобізнесмена - жінки 30-45 років. За своїм типом вони, як правило, жертви: жертви обставин, нерозуміння, нерозділеного кохання та ін А тепер ключове питання: в якому вигляді в даній ситуації представляється інфобізнесмен? Абсолютно вірно, — постраждала сторона, тобто жертва.

Завдяки конфлікту (негативу), поділу аудиторії на два табори та соціальному доказу, історія, наче картеч, накрила величезні пласти аудиторії (у тому числі і цільової), а завдяки тригеру прихильності ситуація з ходу формувала початковий кредит довіри між цільовою аудиторією та тренером.

Кейс №4: антикейс

Наочна демонстрація результату – це завжди доступно та зрозуміло. Але не завжди викликає позитивну реакцію в аудиторії. Особливо якщо ця історія про успіх. Заздрість робить свою справу. Наприклад, коли я опублікував, вона зустріла дуже суперечливий прийом у соцмережах.

І цей кейс — далеко не поодинокий випадок. Подивіться на будь-який інший успішний кейс. Завжди знайдуться люди, які із задоволенням по ньому проїдуться ковзанкою.

Але зовсім інакша справа, коли Ви публікуєте антикейс або історію провалу. Її ще називають на модний манер "факап" (англ. fuck up - облажатися). Наприклад, моя історія про те, і я втратив всю свою базу передплатників, мала значно більший успіх.

Здавалося б, негативний досвід, але працює плюс. Про причину Ви, напевно, і самі вже здогадалися. Спрацьовує психологічний тригер прихильності. І він же пояснює, чому люди з значною запопадливістю співпереживають чужому горю, ніж радіють чужим успіхам.

Людина нічого не робила, і нічого не отримала. Само собою, він з радістю втішатиме іншу людину, яка робила багато всього, але так само нічого не отримала (тригер подоби). Принцип першого: «Якщо немає різниці, навіщо морочитися і щось робити? Який я молодець, стільки часу зекономив! І одразу сплеск дофаміну.

Кейс №5: одиночний випад

Іноді трапляється, що випадковий негатив грає на руку. При цьому часто можна зустріти в інтернеті заяви у стилі: «Вони — негідники, мерзотники та пройдисвіти!». Так сталося із одним сервісом унікалізації тексту. Цей сервіс розроблений для студентів та вирішує вузьке завдання – робить текст унікальним для перевірки на викладацькій системі антиплагіату. Ініціатор конфлікту на це не звернув увагу, використав сервіс не за призначенням та випустив «розгромний пост».

Як і будь-який конфлікт, стаття привернула увагу людей (треба ж з'ясувати, хто там неправий!). В результаті тисячі студентів дізналися про існування сервісу, його функції, і почали користуватися.

Резюме

Скандали, конфлікти та негатив – погано. Але це не заважає копірайтерам використовувати їх для вирішення завдань. Щоправда, я наполегливо рекомендую спочатку задіяти традиційні способи, бо скандальний контент-маркетинг — та ще авантюра, яка невідомо до чого призведе. Так, можна прогнозувати ефект, але можна отримати зворотний результат, якщо переборщити.

У нас залишилося відкритим питання, як захищатися від негативу в Мережі та конфліктів у реальному житті. Це окрема тема, і її я розкрию трохи згодом в окремій статті.

І на відміну від класичного призову, якщо Ви вирішили використати скандали та негатив для просування, робіть це дуже акуратно, тому що… Гхм… Може не вийти.

Сучасний інтернет-маркетинг робить ставку насамперед на якісний контент. Від того, наскількив Ви зможете завоювати інтерес користувачів, залежатиме загальна результативність діяльності компанії. Але написати текст, який буде цікавий великій аудиторії, не так просто, як здається на перший погляд. Розглянемо кілька тонкощів та секретів створення контенту, який стане справжньою бомбою.

Про що писати?

Перш ніж говорити про те, якдо писати, торкнемося питання того,що має бути нав нашому сайті, щоб залучати користьників. Як працює контент:користувач знаходитьв аш сайт, бачить наньому корисну, а головне, орігінальну інформацію, читає її –отримує користь та задоволення, стає клієнтом.

• віральний, кото рий дає багато користі та приваблює користувачів;
• експертний, який дасть зрозуміти, що в Ви розбираєтеся в тій чи іншій галузі, а також приводить користувача до того, щоб придбатив аш продукт чи послугу;
• продавець, який дає вигідну пропозицію.

При цьому необхідно дотримуватися балансу - 50% вірального доонтента, 30% експертного, 20% -продає. Це приблизний план, але у будь-якому випадку інформації, що продає, має бути найменше.

Як написати корисну статтю?

Віральний контент – ключовий в залученийії ау диторії на сайт. Але, щоб його написати, треба розуміти, що цікавить цільову аудиторію, який матеріал її привабить. Для цього необхідно відповісти лише на одне запитання: «А став би я самітати цю інформацію остаточно?».

На жаль, більша частина інформації, яка публікується в мережі, пишеться тільки з одною метою – заповнити пусті сторінки сайту. Тільки невелика кількість ресурсів справді зацікавлена ​​в тому, щоб їх користувачі отримували якісні матеріали.

Важливо е правило під час написання тексту –концентрація корисності має зашкалювати. Тобто якщови даєте корисні поради –вони дійсно мають бутикорисними та їх має бути багато. Тільки така стаття привабить користувача, відкриє йому очі на проблему і спонукає використативати всі поради на практиці. Там і до переведення його в лід недалеко.

Напевно, по тій чи іншій темі вже є хороша інформація ув аших конкурентів. Пропонуємо взяти її за основу, але зробити ще якіснішою, інформаційною та об'ємною. Наприклад,в Ви знайшли статтю «5 найкращих країн для подорожей», яка містить непогану інформацію. Але якщо написати матеріал, в якому розкрити 50 найкращих місць для подорожей, доповнити його актуальною цікавоюінформацією, яскравими картинками –така стаття стане набагато цікавішою, користувач захоче її зберегти та відвідати всі описані місця. Так що якщови постає вляєте туристичну агенцію –то в ам залишиться запропонувати користувачеві лише «смачні» тури.

Якщо в Ви не знаєте, де брати ідеї, то можете скористатися ресурсами buzzsumo.com та ahrefs.com . Забиваючи у програму пошуку потрібну фразу,в Ви отримаєте найцікавіші результати за кількістю переглядів та розшарівань. Залишиться тільки вибрати найцікавіші та переробити.

Публікуйте кейси

Кейс – один із найефективніших видів матеріалу. Вони показують, яків аші вміння на практиці або показуютьв аш товар у всій красі. Саме кейс, опублікований на сайті, здатний залучити покупців та згенерувати продажі. Такий матеріал зазвичай викликає живий відгук користувачів, вони більш ретельно знайомляться з матеріалами, починають їх коментувати, що також непогано.

Головне, щоб матеріал був досить докладний і написаний чесно, без зайвого вихваляння.

Провокаційний контент

Провокаційний контент – це матеріал, який суперечить думці більшостіа по певній актуальній проблемі, або торкається найболючіших точок аудиторії. При цьому важливодотримуватись одного правила –матеріал повиненбути написано повноцінно та аргументовано доводити таку точку зору. Згідно зі статистикою, такі матеріали просто «підривають» мережу, користувачі починають активно обговорювати інформацію,висловлювати свої погляди –загалом, контент стає по-справжньому «забійним».

Без гумору нікуди

Наповнення сайту тільки сухою корисною інформацією не завжди дає велику притоку користувачів. Якщо говорити про залучення відвідувачів, то варто згадати сайти, генеруватирулюючі розважальнийконтент – їх відвідувачі не отримують будь-якої користі, але при цьому кількість відвідувань з кожним днем ​​зростає.

Періодично варто розміщувати контент, що містить гумористичну спрямованість. Добре генерують активність користувачів гіфки, демотиватори, актуальні меми, комікси та пародії. Якщов Ви не знаєте, що можна написати, відвідайте сайти fishki.net, yaplakal.com або pikabu.ru.

Про що написати?

Головна п роблема під час написання контенту –це відсутність теми. Якщов Ви не знаєте, про що можна написати, то можна скористатися готовими списками тем. Сюди входять:

• список в аші х улюблених інструментів у роботі;
• р ецензія на чужий матеріал звашої тематики;
• кейс за проектом;
• і інтерв'ю з представникомвашої компанії;
• фотозвіт про со буття або робочий день компанії;
• відеоогляд продукту; послуги;
• від вети на часті запитання клієнтів;
• підведення підсумків за проектом, місяцем, роком;
• год ек-лист з проблеми аудиторії, наприклад, «Якзрозуміти що Вам час на відпочинок?»;
• прохань користувачів з коментарів;
• з посилання на чужий контент зописом, чому в ам сподобався саме цей матеріал;
• р розкажіть про компанію або команду. Але не варто писати про молодом, який подає надії колективу –зробіть текст про живих людей інших живих людей.

Якщо в Ви написали вже про все, а нові ідеї так і не приходять, то рекомендує походити по форумах подібної тематики. Тут збираються користувачі, якіобговорюють живі проблеми. Почитайте обговорення, виберітьріте найактуальніші питання –та напишіть якісний матеріал.

Забійний контент починається із заголовка

Практично кожна стаття з контенту в мережі говорить про те, що потрібно робити яскраві заголовки.Але незважаючи на те, що ця порада зустрічається частіше, ніж на кожному кроці, багато хто досі не користується ними.

Основні принципи написання заголовка:

• пообіцяйте вигоду – « Як заробити на СЕО у 2018 році»;
• покажіть цінність інформації – 50 найкращих сервісів з інтернет-маркетингу»;
• пробудіть цікавість – «Кейс – до ак за допомогою СЕО вирішилися проблеми компанії»;
• акцентуйте матеріал –« Найкращі поради для інтернет-маркетологів» .

Не варто забувати і зміст ключового запиту в заголовку. Користувач повинен відразу бачити, що матеріал міститиме відповідь на важливе питання.

Дайте посилання на інші цікаві статті сайту

На багатьох сайтах є розділи «Найпопулярніше» або «Найбільше обговорюване»– їх розміщують не просто так, щоб заповнитить простір. Навпаки, це –відмінне джерело привернення уваги користувача. Припустимо, він зайшов наваш сайт , прочитав цікавий матеріал –і відразу побачив посилання наще одну статтю з його питання –у такий спосіб можна надовго затримати його на сайті.

Часто можна зустріти прийом, коли посилання на матеріал, що підходить на тему, вставляють посередині статті. Цей прийом добре працює, оскільки користувачеві стає цікаво прочитати матеріал, який доповнює відповідь на його основний запит.

Дайте користувачам інтерактив

Абсолютно всі люблять проходити невеликі тести чи міні-ігри. За допомогою деяких сервісів можна створювати опитування, вікторини та інші цікаві матеріали, які привертають увагу та надовго затримують користувачів на сайті.

Користь від лонгрідів

Багато хто досі сперечається, яких формат контенту найбільш популярний –короткі статті чи повні лонгріди? На захист невеликих матеріалів наводять аргумент, що їх можна швидко прочитати. Але на наш погляд, довгі, ретельно підготовлені матеріали корисніші читачам, оскільки містять вичерпну інформацію.

Користувач, заходячи на сайт, шукає відповіді на запитання. Якщо він його не отримає увас – він піде інші ресурси, й у результаті може стати клієнтом конкурентів. Але якщо саме ув ас він знайде повний опис та вирішення його проблеми, шукати далі не буде сенсу. Тому ми рекомендуємо робити саме лонгріди із великою концентрацією корисності.

Забійний контент –що ж важливіше?

Підсумовуючи сказане, хотілося б ще раз зробити акцент на тому, що самеголовне під час написання контенту –враховувати інтереси аудиторії, відповідати на найгостріші питання, вирішувати справжні проблеми користувачів.

При цьому не варто забувати про оформлення матеріалу. Простирадло сухого тексту, написане одним шрифтом, без виділень і акцентів навряд чи буде осилено користувачами.

Сьогодні пошукове просування все більше відходить від стандартних методів, які були популярними протягом останнього десятиліття.

Технічні та посилання методи перетворюються на набір стандартизованих рекомендацій, і вплив цих факторів стає все менш суттєвим. Головною дійовою особою стає людина. Успіх вашого сайту тепер залежить від того, наскільки він зручний та приємний людям. Тому для залучення пошукового трафіку необхідно вдаватися до нестандартних та, по суті, творчих методів.

У цій статті ми надамо 5 лайфхаків, які залучать корисний трафік на ваш сайт.

1. Розкрийте суть пошукового інтенту

Щоб залучити користувача, часто недостатньо просто сказати йому, що у вас є Товар А, прописати на сторінці « Купити товари Аабо написати відповідну статтю. Є багато сфер та областей, коли люди й не знають, який товар їм потрібен, але можуть зіткнутися із проблемою, яку може вирішити цей товар. Частково ця проблема висвітлюється теоретично сходів впізнавання Ханта. Проте необов'язково вибудовувати при цьому складні процеси з різними рівнями статейного просування. Іноді достатньо отримати додаткову інформацію про товар.

Наприклад, ви продаєте телефони Fly Ezzy або Philips Xenium E311. Окрім стандартної оптимізації з використанням ключових слів, спробуйте відповісти на запитання: що це за товар? Кому він? Які проблеми вирішує?

Ми можемо уявити, яка особливість телефону – у нього великі кнопки.
Отримаємо запит [телефон з великими кнопками]

Ми можемо припустити, які проблеми вирішує телефон - він буде зручним для тих, хто має поганий зір.
Отримаємо запит [телефон для людей з вадами зору]

Ми можемо подумати, для якої категорії людей цей телефон буде зручним людям пенсійного віку.
Отримаємо запит [телефон для людей похилого віку]

Ми можемо припустити, що у такого товару можна бути часто використовувану, наприклад, сленгову назву.
Отримаємо запити [бабушкофон] і [дзвонилка]

Таким чином, зрозумівши суть проблеми, ми можемо точніше формулювати запити, що виникають у споживачів. Далеко не завжди люди знають, які якості має той чи інший товар, і тоді вони починають складати запит виходячи зі своїх проблем.

Виходить схема "товар + проблема".

Щоб подивитися, щоб знайти такі запити:
- Схожі запити в Wordstat;
— відгуки та запитання відвідувачів вашого сайту;
— форуми та сайти, де йде обговорення товару, що продається.

2. Контролюйте репутацію у видачі

Репутація – це вкрай важлива частина життя не лише магазину, а й сайту. Хороша репутація може принести вам додатковий трафік, а негативна позбавить сайт відвідувачів. Навіть якщо ви перебуватимете в ТОПі за популярними запитами, то далеко не факт, що ви отримуватимете весь трафік.

Для прикладу подивимося видачу за запитом [купити мобільні телефони у Львові]

Локальна видача відображатиметься з карткою, яка містить інформацію про найближчі магазини. Як видно, є один сайт з максимальним рейтингом та найбільшою кількістю відгуків – тобто вибірка цілком репрезентативна.

Таким чином, якщо людина шукає найближчий до неї магазин і у видачі бачить магазин з хорошими відгуками, то, швидше за все, він зверне увагу саме на нього і перейде за посиланням. Інший варіант – користувач перейде на вкладку з відгуками та зможе скласти свою думку про сайт.

Тому якщо ви вкладете сили у розвиток репутації вашого сайту, то отримаєте трафік навіть за тими запитами, за якими ваш проект не знаходиться у ТОПі.

Що потрібно робити:
— підтримувати репутацію в соціальних мережах та через відгуки Яндекс та Google;
- Використовувати різні сайти відгуків: Irecommend, Otzovik, Otzyvua (для України);
— залишати інформацію про свій сайт на тематичних та регіональних форумах.

3. Підбирайте відповідний запит контент

Крім використання стандартних методів оптимізації, іноді потрібно виходити за рамки і розуміти, який формат контенту буде цікавий користувачеві і приверне його увагу. Зараз пошукові системи все частіше розуміють запити користувачів і видають їм необхідний контент.

Наприклад, у вас є стаття, де описані способи зав'язування краватки. Ви хочете просунутися на запит [як зав'язувати краватку]. Звернемося до видачі Google.

За таким запитом першими йдуть не пошукові сніпети сайтів і навіть не відео, а зображення, що докладно демонструють техніку зав'язування краватки. Хочеш дізнатися, як зав'язати краватку? Будь ласка, ось схеми. Не треба довго шукати – все в одному місці. Якщо користувач натисне зображення, то потрапить на саму статтю.

Таким чином, користувача може залучити функціональний та зручний вигляд контенту, який спонукає його перейти на ваш сайт.

Що потрібно зробити:
- оцінити переважний тип контенту у видачі;
— створити відповідний контент: якщо у видачі переважають картинки, потрібно підготувати статтю зі зрозумілими користувачеві зображеннями; якщо переважають відео - створити відеоконтент, в описі якого розмістити текст, що мотивує до переходу на ваш сайт (відео потрібно також розмістити і на самому сайті).

4. Передбачайте попит

У сучасних умовах дуже важливо не просто створювати велику кількість контенту, а й вчасно подавати його користувачам.

Наприклад, ось так виглядатиме пошуковий попит на запит [що взяти на пляж]- пікова популярність посідає червень-липень.

У зв'язку з цим варто заздалегідь створити контент, який на момент зростання попиту вже матиме історію, до того ж його проіндексують пошукові системи.

Якщо ми подивимося на видачу, то побачимо, що в ТОПі є статті цього року, які саме з'явилися за місяць до цього у квітні-травні.

Що потрібно зробити:
- Вивчити пікові точки популярності, які відповідають запитам з вашої тематики;
- підготувати план, в якому буде враховано створення майбутнього контенту у необхідний часовий період;
- Випустити контент за 1-2 місяці до передбачуваного попиту.

5. Створюйте провокаційний контент - йдіть від зворотного

Усі знають, що складно створити популярний тематичний контент, особливо у конкурентних тематиках. Але ви можете надати значущість своєму інформаційному сайту або блогу (якщо у вас є комерційний магазин) за рахунок підходу від зворотного.

Наприклад, створюється дуже багато статей такого вигляду: «ТОП найкращих телефонів 2017 року»або «Найкращі телефони 2017 року». Конкурувати у такій тематиці досить складно. Але натомість можна піти від зворотного і створити провокаційний текст: «ТОП найгірших мобільних телефонів», "ТОП телефонів, які не варто брати", "10 телефонів, які зіпсують вам життя". У такій статті можна пояснити, чому не варто купувати той чи інший товар.

Подібна інформація, ймовірно, викличе у користувачів багато питань, виникне дискусія. У цьому випадку вкрай важливим є одне - ваші докази повинні ґрунтуватися на конкретних фактах. Наприклад, телефон може мати слабку батарею і швидко розряджається.

Телефон може бути вкрай незручним – марким, важким, з невдалим розташуванням кнопок. У самій статті ви можете розмістити посилання, які будуть вести на інші статті вашого сайту: огляд справді хороших телефонів, ТОП за телефонами, поради щодо вибору телефонів та ін.

Щоб отримати початковий трафік для такої статті, краще скористатися реферальними джерелами та соціальними мережами. Ви можете створити один привабливий пост та через провокаційну новину залучати трафік. А далі користувачі за бажання можуть переходити на інші сторінки вашого сайту.

Що потрібно зробити:
- Знайти популярну тематику;
- Створити контент, який має провокаційний меседж;
- розмістити у контенті посилання на інші ваші статті, категорії, товари у контексті;
— привернути первісну увагу через пости у соціальних мережах та реферальний трафік.

Таким чином, якщо правильно реалізувати ці ідеї, ви отримаєте додатковий трафік, який принесе користь не лише цільовим сторінкам. Правильний контент збільшить кількість залучених користувачів і в результаті ви покращите поведінкові фактори свого сайту.

P.S. Ви постійно працюєте над сайтом, але видимість та трафік не зростають? Можливо, ви робите щось не так. Надішліть нам заявку з описом ситуації, і ми допоможемо розібратися.

Підписатися на розсилку